RGPD

Objetivo y Ámbito de Aplicación

El presente documento de conformidad con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) describe cómo Omnitrivare, dedicada a la venta de muebles de interior y exterior, trata los datos personales de los usuarios en su sitio web y servicios asociados.

Este documento se aplica a todos los usuarios cuyos datos personales sean recopilados o tratados durante el uso de nuestra tienda en línea.

Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

• Omnitrivare
• Dirección: 3513 Horton St, Jackson, MS 39213, United States
• Teléfono: +6 (013) 176-6812
• Correo electrónico: info@omnitrivare.com
• Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00–12:00 y 14:00–18:00 (CET)

Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales se recopilan y utilizan con las siguientes finalidades:

• Gestión de pedidos y contratos de compra
• Envío y entrega de productos
• Atención al cliente y soporte técnico
• Gestión de pagos y facturación
• Seguridad del sitio web y prevención de fraude
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Mejora de la experiencia del usuario

Categorías de Datos Tratados

Podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación (nombre, apellidos)
• Datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
• Direcciones de envío y facturación
• Información de pedidos y transacciones
• Datos de pago (procesados por terceros autorizados)
• Datos técnicos (IP, navegador, dispositivo)
• Datos de navegación y uso del sitio web
• Comunicaciones con el servicio de atención al cliente

Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

• Ejecución de un contrato
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Interés legítimo en la mejora y seguridad del servicio
• Consentimiento del usuario cuando sea necesario

Derechos del Usuario (RGPD)

De acuerdo con el RGPD, los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos incorrectos o incompletos
• Solicitar la supresión de sus datos (derecho al olvido)
• Limitar el tratamiento de sus datos
• Oponerse al tratamiento de datos
• Solicitar la portabilidad de los datos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

Las solicitudes serán atendidas tras verificación de identidad dentro de un plazo razonable.

Conservación de los Datos

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para:

• La ejecución de pedidos
• El cumplimiento de obligaciones legales
• La resolución de disputas o reclamaciones
• La protección de intereses legítimos

Una vez cumplido el propósito, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

Cesión y Transferencia de Datos

Los datos personales pueden ser compartidos únicamente cuando sea necesario con:

• Proveedores de pago
• Empresas de logística y transporte
• Proveedores técnicos del sitio web
• Servicios de atención al cliente
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

Solo se comparte la información estrictamente necesaria.

Seguridad de los Datos

Omnitrivare aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra:

• Acceso no autorizado
• Pérdida o destrucción accidental
• Alteración indebida
• Divulgación no autorizada

No obstante, ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

Transferencias Internacionales de Datos

En caso de transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, Omnitrivare adoptará las garantías adecuadas exigidas por el RGPD.

Contacto para Protección de Datos

Para ejercer sus derechos o realizar consultas relacionadas con el RGPD, puede contactarnos:

• Dirección: 3513 Horton St, Jackson, MS 39213, United States
• Teléfono: +6 (013) 176-6812
• Correo electrónico: info@omnitrivare.com
• Horario: Lunes a viernes, 9:00–12:00 y 14:00–18:00 (CET)