Politica de Privacidad

1. Ámbito de aplicación

Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales de los usuarios que acceden, navegan o realizan compras en la tienda online de Omnitrivare.

Al utilizar este sitio web, el usuario acepta los términos descritos en la presente política.

2. Principios de tratamiento de datos

Omnitrivare trata los datos personales conforme a los principios del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), incluyendo:

• Licitud, lealtad y transparencia
• Minimización de datos
• Limitación de la finalidad
• Exactitud de la información
• Integridad y confidencialidad

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recopilados pueden utilizarse para:

• Gestión de pedidos y entregas
• Procesamiento de pagos
• Atención al cliente
• Gestión de devoluciones y reembolsos
• Comunicación relacionada con el pedido
• Mejora de la experiencia de usuario
• Seguridad del sitio web y prevención de fraude

4. Datos recopilados

Dependiendo del uso del sitio, podemos recopilar:

• Información de contacto (nombre, email, teléfono)
• Dirección de envío y facturación
• Información de pedidos
• Datos de pago (procesados por terceros seguros)
• Dirección IP y datos técnicos del dispositivo
• Historial de navegación dentro del sitio

5. Tecnologías utilizadas (Cookies y similares)

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Garantizar el funcionamiento del sitio
• Recordar preferencias del usuario
• Analizar el rendimiento del sitio
• Detectar errores técnicos
• Mejorar la navegación

Las cookies pueden ser:

• Esenciales (necesarias para el funcionamiento)
• Analíticas (uso del sitio)
• Funcionales (preferencias del usuario)

6. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos se realiza bajo las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato (compra de productos)
• Consentimiento del usuario (marketing o suscripción)
• Obligación legal (facturación y contabilidad)
• Interés legítimo (seguridad y mejora del servicio)

7. Compartición de información

Los datos personales solo podrán compartirse con:

• Proveedores de pago
• Empresas de logística y entrega
• Proveedores técnicos del sitio web
• Autoridades cuando exista obligación legal

Omnitrivare no vende ni alquila datos personales a terceros.

8. Conservación de datos

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con la finalidad del tratamiento
• Cumplir obligaciones legales
• Resolver disputas o reclamaciones

Una vez finalizado este periodo, los datos serán eliminados o anonimizados.

9. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos incorrectos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Limitar el tratamiento de datos
• Oponerse al tratamiento
• Solicitar portabilidad de datos
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

Las solicitudes serán atendidas tras verificación de identidad.

10. Seguridad de la información

Se aplican medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra:

• Acceso no autorizado
• Pérdida accidental
• Alteración indebida
• Uso fraudulento

11. Actualización de la política

Esta política puede ser actualizada periódicamente. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.

12. Contacto

• Dirección: 3513 Horton St, Jackson, MS 39213, United States
• Teléfono: +6 (013) 176-6812
• Correo electrónico: info@omnitrivare.com
• Horario: Lunes a viernes 9:00–12:00 / 14:00–18:00 (CET)