Términos de Servicios

1. Naturaleza del servicio

Omnitrivare es una tienda en línea especializada en la venta de muebles de interior y muebles de exterior.
Al acceder o utilizar este sitio web, el usuario acepta todos los términos y condiciones de este servicio en su totalidad.


2. Normas de uso del sitio web

Los usuarios solo pueden utilizar este sitio web con fines legales, como navegar por los productos, consultar información o realizar compras.

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Al registrarse, el usuario debe proporcionar información veraz, completa y actualizada.

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4. Información de productos

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5. Pedidos y confirmación

Una vez que el usuario realiza un pedido, se enviará un correo electrónico de confirmación.

El pedido no entrará en proceso de forma oficial hasta que el pago haya sido completado.

Podemos rechazar pedidos en los siguientes casos:


6. Métodos de pago

Los métodos de pago actualmente aceptados incluyen:

Todos los pedidos deben ser pagados antes de iniciar su procesamiento.


7. Envío y transporte

Área de entrega

Actualmente solo realizamos envíos dentro de España. No realizamos envíos a otros países o regiones.

Tarifas de envío

Tiempo de procesamiento y entrega

Empresas logísticas

Los envíos pueden ser gestionados por:

Retrasos

En caso de condiciones meteorológicas, alta demanda logística u otras circunstancias fuera de nuestro control, los plazos de entrega pueden retrasarse.

Más información en nuestra página de política de envío.


8. Cancelación de pedidos

Si el pedido no ha sido enviado dentro de las 48 horas posteriores a su realización, el usuario puede cancelarlo.

Si el pedido ya ha sido enviado, no podrá cancelarse y deberá esperar la entrega para solicitar una devolución.

Más información en nuestra página de política de cancelación de pedidos.


9. Devoluciones, cambios y reembolsos

El usuario puede solicitar una devolución o cambio dentro de los 45 días posteriores a la recepción del producto.

Para realizar la solicitud es necesario proporcionar:

Tras la aprobación, proporcionaremos la dirección de devolución e instrucciones detalladas.

Reembolso

Los reembolsos se realizarán al método de pago original (por ejemplo, Visa o MasterCard).

Tiempo de reembolso

Más información en nuestra página de política de devoluciones, cambios y reembolsos.


11. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de los datos personales del usuario se realiza estrictamente conforme a los principios y normas establecidos en la Política de Privacidad de Omnitrivare, incluyendo la recopilación, uso, almacenamiento, protección y, cuando sea necesario, el intercambio legal de dichos datos.

Solo utilizamos la información en la medida necesaria para el procesamiento de pedidos, la atención al cliente y el correcto funcionamiento del sitio web, aplicando medidas técnicas y organizativas razonables para garantizar la seguridad de los datos y evitar accesos no autorizados, filtraciones o usos indebidos.

Más información en nuestra página de política de privacidad.


12. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo:

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Queda prohibida su copia o uso sin autorización.


13. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, no seremos responsables de:

Nuestra responsabilidad total no excederá el importe pagado por el usuario por el producto correspondiente.


14. Modificación de los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos de servicio en cualquier momento.

Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.

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